[摘要] 1月5日,青岛市物价局官网公布了2012年12月份青岛市价格举报热点,物业服务收费价格举报位居榜首,而在11月份关于物业服务收费的投诉与举报只位居第三位。年底了,青岛各个社区物业问题也越来越棘手。
(房天下2013年1月7日讯)1月5日,青岛市物价局官网公布了2012年12月份青岛市价格举报热点,物业服务收费价格举报位居榜首,而在11月份关于物业服务收费的投诉与举报只位居第三位。年底了,青岛各个社区物业问题也越来越棘手。
2012年12月份,是青岛市12358价格举报电话整合试运行的个月,全市价格主管部门共受理价格举报咨询882件,反映较为集中的有:物业服务收费、停车场收费、药品及医疗服务价格、商品零售价格、驾校培训收费等。
物业服务收费价格举报位居榜首。12月份查处物业收费投诉27件,占查处价格举报案件总数的29.7%。与去年同期相比增加幅度较大。反映的主要问题:一是反映个别物业公司违反规定对新入住的业主预收6个月的物业费;二是反映个别物业公司代收的水、电费超标准,商住楼、网点房尤为突出,主要原因有些未实行用电一户一表改造的小区,由于疏于管理和年久管线老化,导致贸易结算表与分表显示的量值存在差异,为了弥补用电量的亏空,擅自将管线的损耗转嫁给用户,从而诱发价格上涨;三是反映个别物业公司未经业主大会同意,擅自在公共道路设立停车位并收费、超标准收取装修人员出入证费;四是物业公司未与业主签订协议强行收取装修押金、装修垃圾清运费等。
分析认为,2012年9月15日新修订的《青岛市物业服务收费管理办法》正式发布实施,对物业公司收取物业费、停车使用费、车位租赁费、停车服务费、公共场地使用费等相关政策进行了明确,但部分物业公司不按要求执行,导致群众投诉。
其实,青岛社区物业相关问题并不少,可以用“一箩筐”来形容。在房天下业主论坛里,网友们吐槽了各式各样的物业问题,比如安保系统形同虚设导致小区失窃;积雪成冰长期无人处理令业主出行苦不堪言;承诺的实体围墙变成“半截墙”,偷工减料降低了业主安全感等等。
对于多数人来说,买一套房子耗尽半生心血,所求无非是住得舒心踏实。但屡见不鲜的物业管理漏洞却成为业主们生命不能承受之重,物业乱收费及交了物业管理费却享受不到本应享受到的服务等情况值得开发商们反思。
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